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中新网福建新闻3月14日电 (叶秋云 黄新楠)在14日举行的“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上,福州市市场监管局局长陈宗胜称,2022年度,福州市市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报35万余件,为消费者挽回经济损失3600余万元。
近年来,福州市市场监管局不断推进市场治理体系和治理能力现代化建设,牵头出台全国首个“双随机、一公开”监管省级地方标准,填补了国内该领域标准的空白;在全国率先建设气瓶充装AI智管系统、创新网络餐饮“e治理”、市场监管预警平台等市场监管新机制。
陈宗胜说,2022年,福州市完成儿童玩具、学生用品、服装鞋类、消防产、电气产品等民生产品监督抽查1346批次,有效提升产品监管效力。
当下,福州正推进国际消费中心城市建设。福州市文化和旅游局加大市场执法检查力度,深入开展各项专项整治行动,累计出动执法人员8802人次,检查各类文旅经营单位3901家次;加强旅游纠纷调解,受理调解旅游投诉152件次,为游客挽回损失11.67万元。
福州市中级人民法院副院长赵彦邦则透露,2022年至今,福州市法院受理产品责任纠纷、服务合同纠纷、买卖合同纠纷、装饰装修合同纠纷等涉及消费者权益保护案件10215件,约占同期民事案件数的8%。(完)
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