记者闫晓寒卢晓北京报道

2022年，宝尊电商净亏损继续扩大。3月22日，宝尊电商发布的2022年财报显示，去年其84.01亿元的收入，同比下降10.6%；净亏损为6.53亿元，同比扩大197%。经历过连续两年的亏损，宝尊电商试图通过开拓新业务和海外市场，寻找新的增长曲线。在这份财报中，宝尊电商宣布在原有的电商业务基础上，升级其业务线为宝尊电商(BEC)、宝尊品牌管理(BBM)和宝尊国际(BZI)。

“我们相信宝尊品牌管理和宝尊国际将带来增量空间，成为宝尊未来五年的增长路径和突破口。”宝尊集团董事长兼CEO仇文彬在财报中说道。除了受到疫情影响，在越来越多的品牌选择自己运营电商渠道以及直播电商等新兴渠道崛起的背景下，电商服务商近两年业务受到严重冲击。转型寻找新增长点，成为电商服务商的当务之急。

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主营业务增长乏力

去年，宝尊电商的营收支柱服务业务仅实现个位数增长。

据记者了解，宝尊电商的营收主要来自产品销售和服务两大部分。其中服务业务包括为品牌提供网店运营、客户服务、仓储配送、IT解决方案、数字营销等服务。这部分业务一直是宝尊电商的营收支柱，2022年收入占比超过68%，较上一年占比继续提升近10个百分点。

不过，宝尊电商的服务业务营收增速正逐年下滑，去年这项业务57.56亿元的营收仅同比增长4.2%；而在2020年和2021年，这一增速分别为28%和11.7%。

宝尊电商在财报中表示，去年总营收减少主要由于产品销售收入降低，部分抵消了包括数字营销和技术服务在内的增值服务带来的收入增长。

产品销售业务并不是宝尊最大的收入来源，但在去年也为其贡献了32%的营收，而去年这项业务同比大幅下滑32%。据记者了解，宝尊电商的产品销售业务是其从品牌或经销商手中购买货品，再通过其运营的品牌商城或平台店铺销售给终端消费者。

宝尊电商在财报中解释称，该业务收入的减少主要由于公司优化经销业务及产品结构，以及2022年中国宏观经济和消费疲软，导致经销模式下电子和小家电品类产品销售收缩。

小家电和电子产品的低迷确实会给宝尊电商带来较大影响，根据财报，小家电和电子产品为宝尊的产品销售业务贡献约62%的营收，而电子产品去年收入下滑幅度接近六成。

需要提及的是，近两年电商服务商的业绩集体陷入低谷。以美妆品牌为主要客户的丽人丽妆（605136）预计2022年净利润将由盈转亏，主要客户为个人护理品牌的若羽臣（003010）去年前三季度营收和净利润均出现下滑。去年3月在创业板上市的青木股份（301110），自2022年一季度开始，连续三个季度营收、净利润同时下滑。

百联咨询创始人庄帅对《》记者分析认为，相比疫情因素，影响电商服务商业绩低迷更主要的原因是，运营直播和短视频渠道的MCN机构带来的冲击巨大，行业竞争维度已经调整。如果传统电商服务商不调整经营思路，他们仍会进一步受到冲击。

艾媒咨询CEO张毅也对《》记者表示，影响电商代运营商业绩的主要原因是其产品服务没能及时跟随客户需求进行迭代。品牌方在逐步熟悉电商运营后，开始建立自己的电商服务团队或收购相关机构，给电商代运营商带来较大的竞争压力。

新业务及海外市场

转型寻找新的增长点，已经成为当下宝尊电商的重点。

“电商服务商在发展新业务方面，要做的是与时俱进，围绕品牌所需要的服务切入。比如在品牌方不擅长的跨境、直播电商运营等方面提供解决方案。”张毅说道。

在2022年的财报中，宝尊电商宣布在其电商业务板块的基础上，新增品牌管理和宝尊国际两个业务板块。

这两大板块就是宝尊电商试图为自己找到的新增长曲线。根据公开资料，宝尊电商将品牌管理称为“宝尊集团未来三年增长的关键板块”，而宝尊国际被视作“长期发展的新引擎”。

据记者了解，此次业务调整后，宝尊的基本盘电商板块仍然做中国品牌的电商市场，为品牌提供网店运营、客户服务等电商代运营服务。而被寄予更多增长希望的品牌管理和宝尊国际，分别为其开拓新的业务领域和新的海外市场。

品牌管理板块即此前一直做线上电商运营的宝尊开始进入线下渠道，其通过并购、投资、合资等方式，与有线下渠道的品牌合作，为品牌提供线上线下（300959）渠道的运营和品牌管理服务。

去年宝尊电商宣布对Gap大中华区的收购就是这一业务的尝试。不过，Gap大中华区过去因为对线上布局不足等原因在中国市场失去竞争力，其在被宝尊电商收购时仍处于亏损状态。有业内人士认为，此前并没有实体经营经验的宝尊电商收购Gap大中华区后，在品牌经营管理方面还有很长的路要走。

而宝尊国际板块则意味着，宝尊电商开始加大在东南亚、欧洲等海外市场拓展的力度。宝尊电商在财报中提到，近期宝尊投资了一家亚洲的中高端时尚零售商BLA，成为BLA在中国以外亚洲地区的电商服务商，并为其提供ERP、信息化系统及业务所需的数字化工具。

实际上，向海外市场拓展并不是宝尊电商最近的动作。宝尊在2013年开始向大陆以外的市场拓展，但目前其绝大部分营收仍来自中国市场。

庄帅认为，不论是国外市场，还是品牌的数字化升级服务，都可以为传统电商代运营公司带来增量。但代运营商在这些方面也面临很大的挑战，包括品牌建设、营销，品牌产品的研发，都需要代运营商有新的能力、构建新的组织和资金支持，而代运营公司在这些方面，还有很大的提升空间。

3月24日，记者就亏损原因、新业务具体布局及规划联系宝尊电商方面，截至发稿，暂未得到回复。