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4月24日,昆明市文化市场综合执法支队联合昆明市道路运输管理局、昆明机场安全护卫消防部(综合监察支队)、民用机场公安局交警支队、航站区派出所、昆明市旅行社行业协会、昆明市旅游车行业协会,在昆明长水国际机场开展“五一”节前机场旅游市场秩序整治和安全生产执法检查。
“五一”假期临近,昆明市文化市场综合执法支队联合多家单位开展联合执法检查,旨在净化昆明长水机场的旅游市场环境,保证游客的出行安全,维护游客的合法权益,进一步为广大游客提供更加优质的旅游服务,助力“五一”假期昆明市文旅市场安全平稳有序。
此次联合执法检查由各执法部门抽调30余名工作人员参加,主要检查机场接送游客的车辆是否具备合法营运资质,以及在接送游客的过程中,是否存在喊客、拉客现象。检查组在机场停车楼出口及航站楼出发层进行重点布控,对“七座以上面包车”重点排查,分组配合,做到快速出击、全程记录。通过查看驾驶员证件是否齐全、询问游客相关信息等方式,确认车辆营运的合法性,确保游客的乘车安全。
同时,对正在接送游客团队的旅游汽车进行检查,检查随车接团导游的导游证、核实导游资格,并查看旅游合同、行程单、保险单等。在执法检查中,执法人员还到旅游大巴上,对游客进行旅游消费防诈警示宣传,告知旅游者行程中的注意事项和如何正确地报团旅游,在行程中遇到问题时如何正确维护自身的合法权益。并反复叮嘱游客系好安全带、旅游汽车驾驶人安全驾驶,进一步规范导游和旅游汽车驾驶员接送团队的操作流程。
此外,检查组还到设置在长水机场到达层的旅游社接待柜台进行巡查检查,检查接待游客的旅行社工作人员的导游证,要求旅行社工作人员要认真做好游客的接待服务工作,开展好“五一”期间的文明旅游志愿服务工作,向外地游客展示昆明导游的良好形象。
下一步,昆明市文化综合行政执法支队将继续联合相关执法部门常态化开展联合执法,加大沟通协调力度,加强对机场旅游市场的监管,确保游客平安出行,维护好游客的合法权益,为来昆游客营造“舒心出行、放心消费、安心游玩”的旅游市场环境,擦亮昆明旅游的“金字招牌”。
文旅头条融媒体记者 李航 文/图责编 杨金敏审核 李元
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