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为深入开展“三个年”活动，陕西省宝鸡市公安局渭滨分局五一假期深入开展“四个第一”便民利民活动，在服务群众的同时紧绷“安全弦”、牢守“平安线”，以更加昂扬的战斗姿态全力投入到各项工作，确保五一期间社会治安大局持续安全稳定，各项工作稳步推进。

第一时间服务，户籍窗口“不打烊”。渭滨分局扎实开展“我为群众办实事”活动，为切实服务学生、返乡务工人员等群体，方便广大人民群众及时办理户籍业务，各派出所户籍窗口在五一期间积极拓展“指尖服务”新领域，依托“互联网+公安政务服务”，提供预约办理、延时服务等新举措，同时在节前大量收集即将参加中、高考学生群体信息资料，通过提前预热、加急处理，确保节假日期间高效地满足学生群体相关需求，普通业务户籍工作也照常开展，群众可在划定的工作时间内正常办理各项户籍业务，特殊情况可提前预约派出所办理，保障群众在节假日期间能够得到高质量服务。

第一时间打击，守护游客“不停步”。渭滨分局紧抓主业，节日期间坚持侦查打击不松劲，对各类违法犯罪行为保持“零容忍”，尤其对五一节假日期间发生的侵犯游客案件将第一时间受理调查，直接下发至派出所专业案件侦办队或刑侦中队，依靠提前做足侦办力量，结合社区警务队，打破警种壁垒，统筹融合分布在各警种的各项技术手段，直接围绕破案打击实战需求，无缝对接、同步上案，做到精准、快速、同步，确保第一时间处理案件，全力守护外地来宝游客生命财产安全，全力提升来宝游客的满意率和安全感。

第一时间预防，安全巡防“不断档”。节日期间，渭滨分局将严格落实24小时值班备勤制度，加强社会面巡逻防控，突出显性用警、动中备勤、屯兵街面，加强旅游景点、重点领域、繁华商业区、人员密集场所等部位的防范管控，各部门巡防警力坚持全区域化开展步巡、车巡相结合的网格化巡逻，确保覆盖面“无死角、无遗漏、无失控”，快速发现、妥善处置各类警情隐患，最大限度把警力摆到旅游景区和街头路面，白天重“查”、晚间重“巡”、深夜重“守”，全面提升街面见警率、管事率，及时受理群众报警、快速处理求助等突发案事件，以“看得见的方式”打造“看得见的安全感”，进一步提升社会治安动态防控整体水平，全力维护节日期间社会面安全稳定。

第一时间处置，纠纷化解“不大意”。渭滨分局做强警调衔接，坚持常态化排查、群众报警受理、游客纠纷投诉等各类矛盾纠纷和可适用调解的治安案件等矛盾纠纷，及时流转至社区警务队、各镇街矛调中心、游客接待中心等联勤单位进行联合调解，第一时间调处化解社会矛盾纠纷，同时创新做优在线联调，在微信群中设立“在线调解”，组织派出所民警、网格员、法律服务人员、旅游接待中心工作人员等在线联调，有效解决当事人、调解员多头跑、跑多次的问题，推进警源、访源、诉源治理，进一步提高矛盾纠纷化解的精准度、实效性，排查矛盾纠纷，守护一方平安，严防旅游日、返乡日因矛盾纠纷引起的各类案件。

作者| 阮仕宏 曹佩

责编| 郑黎波